Сергей Д.

ФрілансериСергей Дубина

Україна Вінниця, Україна
2 місяця 16 днів тому
Вільний для роботи Вільний для роботи
на сервісі 1 рік

Спеціалізація

Неймінг і слогани
268 місце з 434
Вірші, пісні, проза
580 місце з 932
Позиція в загальному рейтингу 166
  65268 місце з 228799

Резюме

Дубина Сергій Володимирович
Дата народження:  10 липня 1991р.
Місце проживання: м.Вінниця, вул. Стеценка д.5, кв.904
Телефон: 093-645-88-19
Ел. Пошта: 
dubynaserhiy@gmail.com
Skypesergiy.dv

Ціль: застосування свого досвіду, навичок і знань на посаді керівника групи обслуговування юридичних осіб.

Досвід роботи: (жовтень 2013 р. – наш час) – супервайзер проектів, аутсорсинговий Call-Center «KingCall», м.Вінниця.

Функціональні обов’язки:
- Контроль роботи групи операторів(20-50 чол.);
- Забезпечення досягнення цільових показників проектів;
- Складання і контроль дотримання графіку роботи операторів;
- Підготовка та навчання нового персоналу;
- Підготовка звітів по проектах;
- Оцінка якості роботи, виявлення помилок та робота з операторами з їх усунення;
- Мотивація персоналу.

(вересень 2012 р. – серпень 2013) – оператор Call-Center «Cartli», м.Вінниця.

Функціональні обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків;
- Актуалізація баз даних;
- Ведення телефонних продажів;

Освіта: 2008-2013 н.р. – Вінницький торговельно-економічний інститут Київського Національного торговельно-економічного університету, диплом бакалавра за спеціальністю «облік і аудит».

Додаткова освіта: 2006-2008 н.р. – Вінницький міжшкільний навчально-виробничий центр, «конторський службовець», сертифікат Digital Workshop «Основи онлайн-маркетингу».

Професійні навички: Впевнений користувач ПК: Windows, Linux, MsWord, Excel, вільне володіння українською і російською мовами.

Особисті якості: відповідальний, організований, швидко вчусь, ініціативний, рішучий, здатний приймати рішення самостійно.

Додаткова інформація: не одружений, без шкідливих звичок, хоббі – футбол.




Активність

  Останні ставки 6
Специалист поддержки
Онлайн консультант
Нейминг для компании
Несложная работа на дому
рерай текста
название фирмы

Контактна інформація

Перегляд контактної інформації доступний тільки зареєстрованим користувачам.

Поділитися посиланням на профіль